Wir freuen uns, Ihnen eine 28-tägige Rückgabegarantie ohne Angabe von Gründen gegen volle Rückerstattung anbieten zu können. Wir bieten keinen Umtausch-Service an. Wenn Sie einen anderen Artikel benötigen, bitten wir Sie, eine neue Bestellung über die Website aufzugeben.
Sofern die Produkte nicht fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung der Produkte an uns selbst tragen. Wir raten allen Kunden, die Artikel per Paketdienst zurückzusenden und sich einen Versandnachweis zu besorgen.
Zurückgesendete Waren, die nicht fehlerhaft sind, müssen in der Originalverpackung verpackt und für den Wiederverkauf geeignet sein.
Alle unsere Kleidungsstücke werden vor dem Versand geprüft. Sie sollten jedoch vor dem Gebrauch überprüft werden, da wir keine Rücksendungen für getragene Kleidungsstücke akzeptieren, es sei denn, ein Fehler hat sich nach dem ersten Tragen schnell herausgestellt. In solchen Einzelfällen müssen die Kleidungsstücke vor der Rückgabe gewaschen werden. Bitte verwenden Sie den Rücksendeschein, der auf der Rückseite des Ihrem Paket beiliegenden Paketscheins aufgedruckt ist. Bitte markieren Sie Fehler mit Klebeband, um das Problem zu identifizieren. Für alle zurückgesandten Artikel sollten Sie sich eine Versandbestätigung ausstellen lassen; die Kosten für die Rücksendung werden nicht erstattet.
Bitte beachten Sie, dass Kleidungsstücke, die nicht zu den regulären Lagerartikeln gehören, d.h. personalisierte Kleidungsstücke mit Aufdrucken, nicht zur Gutschrift angenommen werden. Aus hygienischen Gründen können wir Unterwäsche nicht zurücknehmen, auch wenn sie ungetragen zurückgegeben wird. Geöffnete Strumpfhosen können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft. CDs und DVDs können ebenfalls nicht zurückgegeben werden.
Pakete, die von außerhalb Großbritanniens zurückgeschickt werden, müssen auf dem Karton deutlich als "Ware, die nach Großbritannien zurückgeschickt wird" gekennzeichnet sein. Ab dem 1. Januar 2021 gilt dies auch für EU-Länder. Alle Zollgebühren, die für MyDancestore anfallen, weil ein Paket nicht deutlich gekennzeichnet ist, werden an den Kunden weitergegeben und von der entsprechenden Gutschrift abgezogen.
Bitte wenden Sie sich an Ihre örtliche Zollbehörde, um die gezahlten Zollgebühren zurückzufordern, wenn Sie Artikel für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden.
Rückerstattungen werden der für den ursprünglichen Kauf verwendeten Kredit- oder Debitkarte so schnell wie möglich gutgeschrieben, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen.
Dies hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
Wenn Sie den Kauf/die Käufe aus irgendeinem Grund an uns zurücksenden, müssen Sie die dabei anfallenden Post- oder sonstigen Kosten selbst tragen. Die Rücksendeadresse ist unten angegeben.
Adresse für Rücksendungen:
MyDanceStore
Harlequin House
Forde Court
Forde Road
Newton Abbot
TQ12 4BT
Vereinigtes Königreich
Telefon: +44 (0)1626 47 79 33
